[ +
14
- ]
[3 ]
04.06.2013
Сегодня со мной произошло удивительнейшее событие.
Я быстро без очереди в удобное мне время оплатил квитанцию в Сбербанке. Вы конечно мне не поверите или скажет, что я использовал автомат, но нет это был живой кассир, я видел его так же явно, как сейчас вижу клавиатуру. Но обо всем по порядку.
Я зашел в отделение за 25 минут до конца рабочего дня. Меня сразу насторожило, что кто-то работал. Я получил талон электронной очереди и сел ждать на диван, т.к. единственное работающее окно было занято. Но тут, !за 25 минут до конца смены!, открылось еще одно окно и мой номер вызвали туда. Женщина довольно быстро вручную набрала данные с квитанции, а комиссия за перевод была такой низкой, что у меня не только хватило денег, но и осталось 20 рублей!!!
Да... Своими глазами видишь как поднимается качество сервиса, а Россия встает с колен.