Этому:
работаю в техподдержке проводного интернета. Не перестаю удивляться человеческой глупости и незнанию. Не могут найти меню пуск, не знают что такое маршутизатор-роутер, выйти в панель управления дело 15 минут минимум. я понимаю, что тут большинство могут это сделать, но научите этому бабушек, мам и т.д. Пожалейте нервы и их и наши. Простите, накипело. Кот, админ, шредер.
----
Вы там вообще укурились что-ли? Скажу вам как начальник IT - вы не саппорт - вы дерьмо. Советую вам уволиться. Всё, на что вы жалуетесь - это ваша проблема. Пользователь не обязан знать, как настраивать роутеры, что это такое, как админить комп и т.п. А вы уже офигели настолько, что предлагаете бабушек учить роутеры конфигурировать. У вас с мозгами всё ок?

Имя пользователя: Пароль: Запомнить меня [Регистрация]