[ +
32
- ]
[2 ]
19.09.2013
Сбер vs почта России
1е отделение, возле дома
недавно был на почте за час перед закрытием (город миллионник)
отстаиваю 40+ минут(в очереди человек 10-12), и тут... "я успею принять еще 3х человек! остальные зря стоите!!!
я охрану вызову, не стойте тут!!! я вас не буду обслуживать!!!"
(работает как обычно 1 окно, еще 5 пустых, на заднем плане дефилирует 2-3 тетки)
2е отделение, возле работы
было 2 или 3 работника, работали с 6ю "техническими перерывами" по 15 мин
плюс обед. с 9 до 19
год назад сократили одного. сейчас работник в первой половине дня разносит почту, потом открывает отделение...
в итоге работают теперь с ~12 (не помню, может через день - больше я там не был) и до 17-30.
ну и на закуску. в отличии от сбера только на почте в нашем городе мне хамили. не раз.
в почтовом отделении возле дома все началось в далеком 89м когда "потеряли" 6и месячную подписку на журнал...
на днях захожу в Сбер за 5 мин перед закрытием
работает 4 окна из 5
очереди по 2-3 человека
"я успею?" "да-да, мы всех обслужим!"
через мин 20-25 обслужили (после закрытия уже минут 20 как прошло, двери уже закрыты на вход)
так что не надо сравнивать их больше!!!