Форум одного интернет магазина, торгующего электроникой, диалог между покупателем и администратором сайта:
1: Пыталась сделать заказ на сайте- сайт виснет во время оформления заказа. Ну ладно, всякое бывает, тогда я попыталась связаться с он-лайн консультантом Марией, но она похоже без сознания или вообще не жива... Тогда я пошла еще дальше и позвонила на ГОРЯЧУЮ линию... Линия оказалась такая же холодная, как и умершая он-лайн консультант Мария, то бишь мне не ответили совсем, хотя дважды сказали что мой звонок очень важен!) Ах да, забыла сказать- ваш сайт это просто нечто, все кривое, косое и не понятно как работает, если за создание сайта вы заплатили кому-то денег то сделали это очень зря. Хотела телефон с планшетом прикупить, но это как же надо постараться!!!! Вам совсем-совсем не нужны покупатели?
2: Ольга, добрый день.
Спасибо Вам за обратную связь.
Напишите мне номер Вашего телефона (сразу удалю). Мы сами с Вами свяжемся.
И, конечно, примите извинения за доставленные неудобства.
1: Не, спасибо большое... Я тут почитала как люди мучаются морально и физически, совершая покупки в вашем магазине и, пожалуй, приму единственно правильное решение- сделаю заказ в другом месте. У меня только один вопрос- жива ли все таки он-лайн консультант Мария, я волнуюсь...