Будни техподдержки.
Диалог с юзером.
-Нажмите Пуск, в правом столбце Панель управления.
-У меня там нету ничего
-Посмотрите еще раз, в правом столбце.
-Нет там ничего. Ну, Мой Компьютер, Панель управления, Завершение работы. Все, я нажал Завершение работы.