Поясняю:
РИА Новости:
По данным опроса, о том, что недовольны состоянием своего дома, говорят 38% опрошенных. Претензии предъявляют чаще всего к уборке подъездов (38%), состоянию лестниц (37%), стен и потолков (36%), канализации и сантехники (33%).
Почему элементарная алгебра никогда не работает при соц. опросах?!
Потому что вы считаете, что один опрошенный - одна претензия. Но в данном опросе один человек может быть недоволен несколькими вещами.