Прилетает заявка в техподдержку компании: "У меня на экране появилась какая-то отвертка, и она мне мешает работать. Сделайте что-нибудь!"
Ну, захожу через удаленный рабочий стол, прошу показать. Подводит куда-то в центр экрана мышом, показывает в пустое место.
"Где?",- спрашиваю. -"Да вот же, куда я указываю, вот эта отвертка". Ну, может глюк какой и что-то поверх всех окон просто может не передаваться в картинке... В общем, иду пешком к владельцу странной отвертки.
... Снимаю соплю с монитора и ухожу. Всё.