Из ТЗ – “Голоса операторов сделать одинаковыми”.
Установить какую-то штуку, чтобы при звонке клиента независимо от того, кто из операторов взял трубку – клиент слышал приятный голос девушки, которая отвечает на звонки. То есть голос в онлайне конвертировался в нужный для нас.
=====================
Звонок в КЦ.
-(приятним женским голосом)Добрый день, Вас приветствует оператор Василий!