Заглянул сегодня на сайт одного известного магазина одежды. Понравилась футболка. Уточнил, что есть в наличии в ближайшем ко мне отделе, записал артикул, чтоб не тратить время на поиски на месте, и поехал за покупкой. Заказ через сайт обычно не оформляю, т.к. цена одинаковая, и смысла в этом нет.
Я: Здравствуйте. Мне нужна футболка MSF-45884 (артикул вымышленный)
Продавец: К сожалению, её сейчас нет в наличии.
Я: Я уточнял буквально 20 минут назад, по телефону мне сказали, что товар в наличии, в достаточном количестве.
Продавец: Возможно, он зарезервирован для продаж через сайт.
Беру телефон, звоню по номеру с сайта, оставшемуся в исходящих. Трубку с невозмутимым видом берёт та же девушка, которая стоит за прилавком в метре от меня, и которая только что мне в лицо говорила, что товара нет.
Продавец (уже по телефону): Да. Товар есть в наличии.
Я: Я могу попросить вас отложить для меня 2 экземпляра, коричневого и серого цветов?
Продавец: Да, конечно. У вас есть дисконтная карта?
Я: Да, она зарегистрирована на номер, с которого я звоню. /при покупке не обязательно иметь при себе саму карту, достаточно номера телефона, на который она зарегистрирована/
Продавец: Товар для вас отложен. Приходите в любое время.
Я: Спасибо. /кладу трубку/
Девушка с по прежнему невозмутимым видом достаёт из под прилавка 2 интересующие меня футболки, и с натянутой улыбкой называет цену.