Обзваниваем клиентов, напоминаем о заканчивающихся полисах страхования.
Юлька звонит Клиенту и в трубке слышит
"Здравствуйте...
это секретарь ...
а кому Вы звоните ...
он занят ...
я ему передам..."
... -- это паузы. В которые Юля, не будь дурой, отвечает:
- Это Юля, нужен Дмитрий, хорошо, спасибо
Заносит в клиентскую базу: "ответил секретарь, передала информацию"
Ждем.... Проходит время.
Звонит сам клиент с вопросом "А почему не напомнили?"
На утверждение, что сообщили секретарю, ржет и говорит: "ЭТО "ГУДОК" такой, вместо музыки"