Сюда:
...В общем, с виду идея дать посетителям кормить зверушек в зоопарке вроде неплоха, но это ад для работников самого заведения.
А какая работа не ад для работающих, особенно если они по роду деятельности вынуждены постоянно контактировать с различными не всегда приятными людьми?