Доброго времени суток дорогие читатели. Работаю оператором тех. поддержки у известного провайдера. И так звонок!
я- Я, к- Клиент:
я - Добрый вечер, такая то компания, такое то имя, чем могу помочь?
к - Где мой интернет?
я - У вас не работает интернет?
к - Да! Где мой интернет?
Спрашиваю его логин и проверяю по базе.
я - У вас сейчас не активная сессия на роутере, он у вас включен?
к - Нет, ни одна лампочка не горит!
я - Пожалуйста включите его или проверьте кабель питания
к - Я его включаю он не включается!
И тут резко на фоне женский голос: - Дебил, у нас света нет!
Клиент вешает трубку. Ни здрасти ни дасиданя.