В конце нулевых было. Перебирали мне тойотовский дизелек в сервисе. Запчасти предоставлял сам. Закупался в Экзисте. Ну и нужен был ремкомплект, ессно. Полный комплект по каким-то причинам был недоступен, потому заказывал отдельно по узлам, а то и поштучно.
Прихожу получать. Вместо РК на всю головку двигателя мне выдают одну прокладку. Диалог:
- Простите. По этому номеру в каталоге указан десяток элементов. Почему пришел только один?
- Все правильно. По этому партномеру идет только прокладка под голову.
- Во-первых, за эту цену она должна быть сделана из платины. Во-вторых, откройте сейчас при мне каталог и посмотрите схему и список деталей, входящий в этот партномер.
Открываем, смотрим.
- Ну да. По идее должен быть комплект. Вы отказываетесь выкупать заказ?
- Само собой. И предоплату хочу обратно.
- Тогда мы вас заносим в черный список.
- …