Начало двухтысячных. В качестве эникея приезжаю в компанию, один из отделов которой занимается то ли финансами, то ли торгами. Причина вызова: “Перестала работать очень нужная программа”. Название не вспомню, но что-то очень специфичное и на дисках не продававшееся.
Программа установлена на сервер Windows NT 4. 0, который вижу в первый раз. Нахожу программу к которой подключаются по сети, вроде работает. Подхожу к руководителю отдела, спрашиваю, мол чего не так.
- Да вот не подключается, - демонстрирует он свой экран.
- А в тех поддержку не пробовали звонить?
- Да нет никакой тех. поддержки, - отвечает он.
Сажусь обратно за сервер, копаюсь в настройках. Замечаю, что слетел ключ активации. Возвращаюсь.
- А ключ активации можете дать?
- Да давно это было, кто знает где ключ.
- Ну а как без ключа, если ключ требуется?
Уходит рыться в документы. Достает папку, демонстративно сдувая с нее слой пыли, достает бумажку, дает. На бумажке записан ключи и никаких больше данных.
Ввожу ключ, программа не активируется.
Меня осеняет, зайти в программу в меню “about” и, о чудо, указан телефон в каком-то другом городе.
Звоню по телефону, говорю так и так, есть программа, говорят был договор, но найти не могут и ключ активации не подходит.
С той стороны оказываются неожиданно вежливые люди, говорят, скажите название компании и диктуйте ключ. Диктую.
Знаете, говорят, у вас позавчера срок оплаты закончился по договору, нужно деньги заплатить и все у вас будет, от вас же вчера уже звонил человек и ему все объяснили.
Кладу в трубку. Думаю. То есть вчера они уже проделали все эти действия, не помогло, решили играть под дурачков и позвали меня.
Был молод, горяч, предъявляю все это руководителю компании, который вызвал.
Его ответ:
- За деньги-то каждый сможет, мы думали ты так разберешься.
Не разобрался…