"Вода течет из интернета" - это очень, очень, очень распространенный провайдерский косяк, в котором в 100% случаев виноваты криворукие монтажники, кинувшие витуху по улице (да обычно еще и кабель для внутренней ГОРИЗОНТАЛЬНОЙ прокладки по улице!), да еще и не закрепили его, а "бросили" как получилось (любой кабель, даже внешний, нужно тщательно крепить, да так, чтоб он нигде не терся). Поэтому смело звоните с жалобой провайдеру, не пускайте все на самотек, пусть чинят по бырому, чтоб их всех громом ударило и мультикастами зафлудило!!!
Всем же правильным и четким монтажникам - уважение, почет и благословение кабельных богов!