Работаю в СЦ.Суровый рабочий день, терпение на исходе.звонит клиентка(К):
К: - Здравствуйте! Это СЦ "Nokia" ?
Я: - Да. Слушаю Вас!
К: - Какой у Вас режим работы, в какие дни?
Я: - с Пн по Пт и так далее...
...ставит трубку и через 5 мин...:
К: - Здравствуйте! Это СЦ "Nokia"?Скажите,а Вы ремонтируете телефоны, которые упали в воду?
Я: - Да, но это уже платный и не гарантийный ремонт.
...через 10 минут...:
К: - Здравствуйте! Это СЦ "Nokia" ?А модель 6700 пластиковая или железная?
Я(обозлено): - Металлическая, но есть пластиковые части! Вы можете один раз позвонить и все спросить,а не перезванивать через каждые 10 минут и не отвлекать нас от работы?
...через 5 минут...:
К: - Здравствуйте! Это СЦ "Nokia"? Скажите, пожалуйста, вот Вы говорите, что модель Нокия 6700 железный, то почему он не притягивается магнитиком?
Я: - 0_0!ВСМЫСЛЕ?ЗАЧЕМ?!
К(плачевным голосом): - ну он лежит в речке, я привязала к веревочке магнитик и пытаюсь его достать, а он не хочет притягиваться.Смотрю на него и рыдаю :(.
После 10 минутной ржаки в трубку клиентка больше не звонила =)