Работаю в колл-центре мтс. С приходом на эту работу поняла-предела человеческой тупости нет.
Пример:
-у меня не работает интернет! Ваша компания меня грабит! Деньги берете, а интернета нет!
-пробовали компьютер перезагружать? Симкарту из модема извлекали?
-а что, симкарту надо в модем вставлять? Я думал она подарочная...
И это один из самых невинных диалогов