Недалеко от дома открыли новый спортивный комплекс - бассейн, сауна, фитнес, массажный кабинет. Первое пробное посещение бесплатно!
Ммм, соблазнительно, думаю я. Да и ходить сюда было бы удобно. И оставляю заявку.
- Добрый день, вас беспокоит фитнес-клуб "Бла Бла Бла". Вы оставили заявку на бесплатное посещение.
- Да, всё верно.
- Вы уже были в нашем клубе?
- Девушка, вы открылись как третий день.
- А назовите ваши ФИО.
- (называю)
- Вас нет в базе!
- Давайте вместе подумаем. Наверное, это потому что я не являюсь посетителем вашего клуба.
- А не хотите ли к нам прийти?
- Очень хочу, поэтому и заявка у вас на почте, и вы мне по этой заявке звоните.
- Хорошо, сейчас мы заполним небольшую анкету и я буду ждать вас на гостевой визит.
- (задает пару вопросов, я ей отвечаю).
- Отлично, спасибо! Когда вам было бы удобно нас посетить?
- Давайте такого-то число.
- Записала, буду вас ждать!
- Девушка, точно бесплатное посещение? Деньги можно совсем-совсем с собой не брать?
- Да, полностью бесплатное!
- Ок, хорошо, до встречи.
Прихожу в клуб, иду на ресепшен.
- Здравствуйте, я на пробное посещение.
- Как зовут вашего менеджера?
- В душе не е.. Не помню.
- Уточните.
- А распечатанного приглашения вам не хватит?
- Нет, вспоминайте имя.
- (лезу в почту, ищу подпись, смотрю имя).
- А она болеет, вас примет другой менеджер.
Иду к менеджеру, подписываю договор на пробное бесплатное посещение.
- Теперь идите к врачу за справкой, стоимость 200 рублей.
- Мне по телефону девушка ничего не говорила про справку.
- Ой, правда? А должна была.
- У меня разговоры пишутся, слушать будете?
- Нет, но без справки не пустим.
Про бассейн бассейн, фитнес, Фитнес-клуб, абонемент, длиннопост
Да ебать вас в сраку. Иду к врачу, за 15 секунд мне осматривают запястья и лодыжки, ставят печать. Иду в раздевалку и виду чудо - шкафчики без замков, без кода, без нихуя. Только петельки под замок сделаны.
Огромная, мать его, раздевалка, и ни на одном шкафчике нет замка. Иду на ресепшен.
- А как мне шкаф закрыть?
- Вы должны были замок с собой принести.
- Чего, блять? Какой нахуй замок? А бассейн и два тренажера мне с собой под мышкой не надо было принести?
- Вас менеджер должен был предупредить!
Про бассейн бассейн, фитнес, Фитнес-клуб, абонемент, длиннопост
- Не предупредил, разговор записан. Разберусь с вами после того, как поплаваю, а сейчас что делать со шкафчиком?
- Прокат замочка - 200 рублей за 1 день.
Про бассейн бассейн, фитнес, Фитнес-клуб, абонемент, длиннопост
- Давайте ваш ебаный замочек.
Бассейн немного расслабил, злость отпустила. Одеваюсь, вещи собираю, выхожу на ресепшен.
- Хочу оставить жалобу на вашего менеджера, который засунул язык в жопу и не рассказал о необходимой трате денег.
- А мы только открылись, у нас еще пока жалобной книги нет.
Впадлу было ругаться. Черт с вами, бассейн за 400 рублей хоть и гаденько на душе, но неплохо. Хрен я к вам еще приду, буду голосовать рублем.
Проходит пара дней. Звонок:
- Добрый день, это Бла-Бла-Бла. Вы были у нас на гостевом визите?
- Ааа, это вы. Да, и больше к вам не приду.
- А что случилось?
- А почему вы мне не сказали, что замок для шкафчика нужно с собой брать? Почему не сказали, что справка нужна? Почему о трате денег на бесплатном посещении я узнаю, уже придя к вам, а не заранее?
- Я вам говорила!
- У меня разговоры пишутся. Могу дать прослушать запись, чтобы из вашей зарплаты вычли 400 рублей и вернули мне.
- Ой, всё! До свидания, очень жаль что вам у нас не понравилось.
Бесит! Блеать, да скажите вы про эти 400 рублей заранее - вообще не проблема! А пока вы держите нас за дебилов и ставите перед фактом, будут у вас пустые залы и недовольные клиенты, и бесконечные жалобы.